本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）规定和国家能源局要求，我办编制了2019年政府信息公开年度报告。全文包含了概述、政府信息公开专栏公开情况、政府信息依申请公开情况、行政复议及诉讼情况。

一、概述

   新疆能源监管办高度重视政府信息公开工作，切实履行职责，创新公开形式，完善公开制度，强化公开监督。按照依法、准确、及时、便民为原则，为公众提供了较好的政府信息公开服务。

二、政府信息公开专栏公开情况

 1.2019年我办在门户网站主动公开869条政府信息。其中，要闻导读342条、行业新闻242条、能源监管32条、驻村维稳扶贫37条、机关党建21条、通知85条、公告33条等。截止至2019年12月31日。

2.2019年1-12月，12398能源热线共受理新疆区域有效信息970件。 按诉求性质分类：投诉42件，占有效信息的4 .3%；举报1件，占有效信息的0.1%；咨询870件，占有效信息的89.7%；其他57件，占有效信息的5.9%。按照反映渠道分类：12398电话955件，邮件4件、留言11件。

三、政府信息依申请公开情况

2019年度新疆能源监管办没有收到政府信息公开申请。

四、行政复议及诉讼情况

2019年我办受理行政复议1件，行政诉讼0件。

五、存在的问题和改进的措施

2019年我办在政务信息公开工作取得了一定的进展，但是离国家能源局和人民群众的要求还有一定的差距。一是政务信息公开力度有待进一步加大，工作水平和能力还需要进一步提升。二是做好政务公开工作的主动性需加强，主动公开信息的时效性需进一步提升。为此，我办将从以下方面改进。

一、认真贯彻落实《政务信息公开条例》，切实加强政务信息公开业务的学习和培训，不断提升政务信息公开工作水平。

二、加强日常管理，公开及时高效。认真做好门户网站的常态化管理，及时发布政务信息。健全政务公开工作机制，将信息公开工作更好地融入日常业务工作，确保政务信息及时、准确、规范的对外公开。